Assistenza

assistenza clienti 2

DTR Industries & C. SRL mette a disposizione dei suoi clienti vari tipi di assistenza, che potrà essere richiesta nei seguenti orari di lavoro:                                                                                                      dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 8.30 alle ore 12.30 e dalle ore 14.00 alle ore 18.00

Per ricevere assistenza, è obbligatorio sottoscrivere ogni anno uno dei contratti illustrati qui sotto  

Pacchetto Lite

Pacchetto di 10 assistenze onsite
650
  • Assistenza tramite telefono ed e-mail
  • n.10 assistenze della durata massima di 1 ora cadauna - tariffa minima 1 ora ad uscita
  • Pagamento in rata unica tramite bonifico bancario anticipato
Canone

Pacchetto PRO

Pacchetto di 20 assistenze onsite
1100
  • Assistenza tramite telefono ed e-mail
  • n.20 assistenze della durata massima di 1 ora cadauna - tariffa minima 1 ora ad uscita
  • Pagamento in rata unica tramite bonifico bancario anticpato
Canone

Pacchetto Custom

Pacchetto " su misura "
Prezzo da concordare
  • Assistenza tramite telefono ed e-mail
  • Contattateci via e-mail*, indicando il numero di teleassistenze ed assistenze on-site che desiderate includere nel canone
  • Pagamento in rata unica tramite bonifico bancario anticipato
Canone

N.B.: Il costo delle assistenze effettuate al di fuori di quelle incluse nei prezzi sopra indicati, sarà calcolato in questo modo: 

assistenze on-site € 70,00 + iva / ora

teleassistenza € 25,00 + iva / ora

N.B.: al di fuori degli orari standard di lavoro, verrà applicata una maggiorazione di € 40,00 + iva per le assistenze on-site e di € 15,00 + iva per le teleassistenze. 

*Se avete bisogno di un piano “custom” di assistenza, contattateci al seguente indirizzo mail: info@dtrindustries.com